{"id":3954,"date":"2021-09-15T08:54:07","date_gmt":"2021-09-15T08:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/?p=3954"},"modified":"2021-09-15T08:54:10","modified_gmt":"2021-09-15T08:54:10","slug":"telefonakquise-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/telefonakquise-tipps\/","title":{"rendered":"Wie die Telefonakquise erfolgreich wird: Tipps und Leitfaden"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Telefonakquise-e1630418353537.jpg\" rel=\"lightbox[3954]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Telefonakquise-700x467.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3955\" width=\"503\" height=\"336\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Neben der Briefwerbung eignet sich auch die <a href=\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/telefonmarketing-was-ist-das-und-wozu-wird-es-genutzt-2\/\">Telefonwerbung<\/a> unter gewissen Voraussetzungen f\u00fcr die Kundengewinnung. Wird f\u00fcr E-Mail- oder Faxwerbung eine vorherige Werbeeinwilligung ben\u00f6tigt, verh\u00e4lt es sich bei einer Telefonakquise anders, sofern es sich um Firmenkunden handelt und eine mutma\u00dfliche Einwilligung vorliegt. <strong>Dies bedeutet, dass Sie im Zweifelsfall nachweisen m\u00fcssen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Relevanz f\u00fcr das kontaktierte Unternehmen ist<\/strong>. Die passenden Adressdaten erhalten Sie bei <a href=\"https:\/\/www.address-base.de\/\">Address-Base<\/a>. Hier k\u00f6nnen Sie Adressen kaufen und sich branchenspezifische Pakete zusammenstellen lassen oder direkt aus dem Shop bestellen. Um bei allen relevanten Kontakten eine Telefonnummer zu erhalten, sollten Sie sich allerdings direkt an unseren Kundenservice wenden. Aufgrund der Erschlie\u00dfung immer neuer Quellen ist es Address-Base gelungen bei bis zu 90% des gesamten Datenpools Telefonnummern hinterlegen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Zielgruppe definieren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bevor Sie Adressen kaufen, sollten Sie Ihre <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Zielgruppe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zielgruppe<\/a> klar definieren. Wer als potenzieller Kunden f\u00fcr Sie infrage kommt h\u00e4ngt davon ab, was f\u00fcr ein Produkt Sie vertreiben wollen.<strong> Falls Sie sich unsicher sind, k\u00f6nnen Sie die Zielgruppenanalyse auch in einem gemeinsamen Gespr\u00e4ch mit unseren engagierten Mitarbeitern erarbeiten.<\/strong> Wir inspirieren Sie gerne und haben vielleicht die eine oder andere passende Idee.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Auf die Telefonakquise vorbereiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um am Ende nicht ins Stottern zu geraten, sollten Sie sich vorab einen Gespr\u00e4chsplan zurechtlegen, auf den Sie im Zweifelsfall immer wieder zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen.<strong> Informieren Sie sich au\u00dferdem \u00fcber das Unternehmen und \u00fcberlegen <\/strong>Sie, auf welche Einw\u00e4nde Sie sto\u00dfen k\u00f6nnten. Je besser Sie vorbeireitet sind, desto selbstbewusster und bestimmter k\u00f6nnen Sie auftreten. Ihre Selbstsicherheit wird dazu beitragen, dass Sie der Gespr\u00e4chspartner ernst nimmt und Ihnen zuh\u00f6ren wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Den richtigen Ansprechpartner erreichen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die vorhandenen Telefonnummern werden Sie in den meisten F\u00e4llen zum Sekretariat f\u00fchren. Direkte Durchwahlen zu den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern sind nur schwer zu bekommen, da es sich um personenbezogene Daten handelt, die wiederum unter den Schutz der <a href=\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/adressen-kaufen-trotz-dsgvo\/\">DSGVO<\/a> fallen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie sich also mit dem konkreten Ansprechpartner verbinden. Hier sollten Sie darauf achten, selbstsicher zu wirken, um entsprechend weitergeleitet zu werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Das Verkaufsgespr\u00e4ch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Haben Sie es geschafft einen relevanten Entscheider zu erreichen, ist die erste H\u00fcrde schon \u00fcberwunden. <strong>Sie sollten Ihren Gespr\u00e4chspartner h\u00f6flich und mit Namen begr\u00fc\u00dfen und sich im Anschluss selbst vorstellen<\/strong>. Pr\u00fcfen Sie im n\u00e4chsten Schritt der Telefonakquise, ob Ihr Ansprechpartner wirklich die richtige Person f\u00fcr das folgende Verkaufsgespr\u00e4ch ist. Falls nicht, lassen Sie sich in jedem Fall die passenden Kontaktdaten geben.<\/p>\n\n\n\n<p>I<strong>m weiteren Verlauf sollten Sie kurz und b\u00fcndig Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und die Vorteile f\u00fcr den Kunden vorstellen und erl\u00e4utern. <\/strong>Holen Sie dabei nicht zu weit aus und versuchen Sie Ihre Vorstellung auf unter eine Minute zu begrenzen. Sofern der Kunde sich interessiert zeigt, k\u00f6nnen Sie mehr ins Detail gehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als letzter Schritt Ihrer Telefonakquise sollten Sie dem Kunden anbieten, weiteres Informationsmaterial per E-Mail zu verschicken. Erhalten Sie Zustimmung, haben Sie zus\u00e4tzlich eine <a href=\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/rund-um-die-werbeeinwilligung\/\">Werbeeinwilligung<\/a> erworben und d\u00fcrfen Ihre Materialien als E-Mail versenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erneutes erkundigen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>48 Stunden nach Ihrer Telefonakquise k\u00f6nnen Sie den Kunden nochmals kontaktieren. Erkundigen Sie sich, ob das Infomaterial angekommen ist und ob weiterf\u00fchrendes Interesse besteht. <strong>Im besten Fall vereinbaren Sie gleich einen pers\u00f6nlichen Termin vor Ort.<\/strong> Falls kein Termin vor Ort m\u00f6glich ist, versuchen Sie die individuellen Bed\u00fcrfnisse des Kunden zu ermitteln und verdeutlichen Sie nochmals, welche Vorteile ein Kauf Ihres Produkts bringen w\u00fcrde. Haben Sie \u00fcberzeugt, wird man Ihnen eine Kaufzusage aussprechen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bildquelle: Pixabay<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Neben der Briefwerbung eignet sich auch die Telefonwerbung unter gewissen Voraussetzungen f\u00fcr die Kundengewinnung. Wird f\u00fcr E-Mail- oder Faxwerbung eine vorherige Werbeeinwilligung ben\u00f6tigt, verh\u00e4lt es sich bei einer Telefonakquise anders, sofern es sich um Firmenkunden handelt und eine mutma\u00dfliche Einwilligung vorliegt. 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