{"id":3719,"date":"2020-12-03T13:49:37","date_gmt":"2020-12-03T13:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/?p=3719"},"modified":"2020-12-03T13:51:55","modified_gmt":"2020-12-03T13:51:55","slug":"antwort-vs-irrlaeuferquoten-bei-gekauften-adressen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/antwort-vs-irrlaeuferquoten-bei-gekauften-adressen\/","title":{"rendered":"Antwort- vs. Irrl\u00e4uferquoten bei gekauften Adressen"},"content":{"rendered":"\n
\"Antwortquote<\/figure>\n\n\n\n

Wenn Sie Adressen kaufen<\/a>, denken Sie in erster Linie an den Erfolg Ihrer geplanten Werbekampagne. Je h\u00f6her die Antwortquoten, desto besser. Doch welche Antwortraten sind \u00fcberhaupt realistisch<\/strong>? Au\u00dferdem geht jeder Adresskauf mit einer Kehrseite einher, die Sie nicht au\u00dfer Acht lassen sollten, wenn Sie Ihre m\u00f6glichen Erfolgsquoten berechnen. Die Irrl\u00e4uferquote spielt eine gewichtige Rolle. Lesen Sie, welche Quoten \u00fcblich sind und womit Sie rechnen m\u00fcssen und d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n

Was ist die Antwortquote?<\/h2>\n\n\n\n

Die Antwortrate<\/a> ist die Menge der positiven Reaktionen<\/strong> Ihrer Werbeaktion. Wir unterscheiden positive von negativen Reaktionen, um das Ergebnis zu verf\u00e4lschen. Bei den meisten Marketingaktionen gibt es Empf\u00e4nger, die beispielsweise um ein Auskunftsersuchen oder um die L\u00f6schung ihrer Daten bitten.<\/p>\n\n\n\n

Da diese Personen nicht als K\u00e4ufer oder Interessenten gewertet werden k\u00f6nnen, ber\u00fccksichtigen wir nur die positiven Reaktionen. Diese k\u00f6nnen Sie wiederum in Interessenten und Abschl\u00fcsse unterteilen \u2013 also in Personen, die bisher nur eine Anfrage oder eine R\u00fcckfrage ge\u00e4u\u00dfert haben und tats\u00e4chliche K\u00e4ufer.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich kann bei Werbung per Telefon nicht jeder Teilnehmer in die Antwortrate reingerechnet werden, der einfach nur den H\u00f6rer abnimmt. Im Telefonmarketing z\u00e4hlen nur tats\u00e4chliche Interessenten als Reaktion, die sich z.B. weitere Informationen per E-Mail zusenden lassen oder sich \u00fcber einen weiteren Anruf freuen w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n

Antwortraten und Marketingkan\u00e4le<\/h2>\n\n\n\n

Je nach Marketingkanal, kann die Schwelle f\u00fcr eine Antwort bzw. eine positive Reaktion unterschiedlich ausfallen. Zun\u00e4chst sollten Sie sich \u00fcberlegen, welche Werbekan\u00e4le mit gekauften Adressen \u00fcberhaupt rechtlich erlaubt sind. Werfen Sie dazu einen Blick auf unsere Datenschutz-Checkliste<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Da E-Mail-Werbung ohne Werbeeinwilligungen nicht legal ist und viele Menschen wirklich sensibel auf unerw\u00fcnschte E-Mails reagieren, m\u00fcssen wir diesen Werbekanal zur Neukundenwerbung aus unserer Betrachtung ausschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Bleiben also Telefonwerbung und postalische Werbung <\/strong>\u00fcbrig. Rechtlich gesehen unterliegt Telefonwerbung einer Grauzone. In der Praxis gibt es selten Probleme, aber theoretisch kann Sie ein von Ihnen angerufener Marktteilnehmer verklagen, wenn Sie keine explizite oder gut begr\u00fcndete mutma\u00dfliche Einwilligung vorweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Was z\u00e4hlt als Irrl\u00e4ufer?<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt weiche und harte Irrl\u00e4ufer. Als weiche Irrl\u00e4ufer<\/strong> gelten zum Beispiel eine veraltete Webseite oder ein veralteter Ansprechpartner. Diese Informationen haben in der Regel keinen Einfluss darauf, ob die Werbemittel ihr Ziel erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Als harte Irrl\u00e4ufer<\/strong> gelten hingegen Fehler bei der postalischen Anschrift oder ein v\u00f6llig anderer Firmenname. Also Informationen, die verhindern, dass Werbepost ausgeliefert w\u00fcrde. Falsche Telefonnummern k\u00f6nnen sowohl zu weichen als auch zu harten Irrl\u00e4ufern f\u00fchren. Das h\u00e4ngt davon ab, welche Werbeaktion Sie planen. Bei einer postalischen Aktion spielt die Telefonnummer eine untergeordnete Rolle. Bei einer Telefonaktion ist sie hingegen essenziell.<\/p>\n\n\n\n

Was ist die Irrl\u00e4uferquote?<\/h2>\n\n\n\n

Die Irrl\u00e4uferquote ergibt sich aus der Menge der gekauften Adressen und den nicht mehr erreichten Adressen<\/strong> oder Telefonnummern. Dabei teilen Sie die Anzahl der veralteten Adressen durch die Anzahl der gekauften Adressen und multiplizieren das Ergebnis mal 100.<\/p>\n\n\n\n

Kaufen Sie beispielsweise 10.000 Adressen und daraus resultieren bei einer Postaktion 900 Briefe, die an Sie zur\u00fcck gehen, so ergibt sich eine Irrl\u00e4uferquote von 9%. Bei einer Telefonaktion w\u00fcrden Sie die Anzahl der nicht mehr erreichbaren Telefonnummern durch die Menge der gekauften Adressen dividieren.<\/p>\n\n\n\n

Wie hoch fallen Irrl\u00e4ufer- und Antwortquoten \u00fcblicherweise aus?<\/h2>\n\n\n\n

Es ist wichtig, dass Sie sich \u00fcber zu erwartende Irrl\u00e4ufer- und Antwortraten informieren, damit am Ende kein b\u00f6ses Erwachen auf Sie wartet. Tats\u00e4chlich \u00fcbersteigt die Irrl\u00e4uferquote die Antwortrate<\/strong> in den meisten F\u00e4llen bei weitem.<\/p>\n\n\n\n

Selbst seri\u00f6se Adressanbieter kommunizieren eine durchschnittliche Irrl\u00e4uferquote von bis zu 10%. Das ist nat\u00fcrlich abh\u00e4ngig von vielen Kriterien. Zum Beispiel ist die Fluktuation bei Nagelstudios in Berlin naturgem\u00e4\u00df h\u00f6her als bei Unternehmen aus der R\u00fcstungsindustrie in S\u00fcddeutschland. Aber eine Irrl\u00e4uferquote unter 5% ist selten.<\/p>\n\n\n\n

Hingegen sind Antwortquoten oft deutlich geringer. Das ist stark vom ausgew\u00e4hlten Werbemedium abh\u00e4ngig. Werbeanrufe sind von der Quote her der st\u00e4rkste Marketingkanal. <\/p>\n\n\n\n

Bei einem spannenden Angebot und einer gut eingegrenzten Zielgruppe sind mit Telefonmarketing Antwortraten im zweistelligen Prozentbereich m\u00f6glich. Antwortraten jenseits der 3%<\/strong> sind selbst bei eher durchschnittlichen Aktionen keine Seltenheit.<\/p>\n\n\n\n

Postalische Werbung kann von diesen Quoten nur tr\u00e4umen. Eine Antwortrate oberhalb von 3% ist bei Direktmarketing per Post eine Traumquote. \u00dcblich sind eher Antwortraten im Promillebereich<\/strong> und bei guten Aktionen Quoten zwischen 1% und 3%.<\/p>\n\n\n\n

Lohnt sich ein Postmailing \u00fcberhaupt?<\/h2>\n\n\n\n

Auch wenn diese Zahlen zun\u00e4chst entmutigend klingen, kann sich postalische Werbung durchaus lohnen<\/strong>. Nicht umsonst floriert Postwerbung nach wie vor. <\/p>\n\n\n\n

Sie m\u00fcssen sich nur ganz genau durchrechnen, welchen durchschnittlichen Gewinn Sie sich pro neu gewonnenem Kunden versprechen und ob die Kosten, die Sie f\u00fcr die Aktion ausgeben, in einem sinnvollen Verh\u00e4ltnis stehen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Ihnen ein Kunde durchschnittlich 500 \u20ac Gewinn einbringt, lohnen sich die meisten postalischen Werbeaktionen bereits. Aber auch bei Gewinnen unter dieser Grenze kann Postwerbung sinnvoll sein. <\/p>\n\n\n\n

Schon allein der Effekt der Markenbildung<\/strong> kann eine Rolle spielen. Wenn die Empf\u00e4nger Sie bereits einmal mit Ihrem Angebot in Verbindung bringen konnten, erinnern sie sich im Idealfall an Ihre Marke, wenn sie zugebener Zeit selbst im Internet recherchieren.<\/p>\n\n\n\n

Zur Inspiration finden Sie in unserem Blog finden Sie unter der Kategorie Erfolgsstorys<\/a> zahlreiche Beispiele f\u00fcr erfolgreiche Marketingaktionen mit gekauften Adressen und postalischer Werbung.<\/p>\n\n\n\n

Bildquelle: Geralt\/Pixabay<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wenn Sie Adressen kaufen, denken Sie in erster Linie an den Erfolg Ihrer geplanten Werbekampagne. Je h\u00f6her die Antwortquoten, desto besser. Doch welche Antwortraten sind \u00fcberhaupt realistisch? Au\u00dferdem geht jeder Adresskauf mit einer Kehrseite einher, die Sie nicht au\u00dfer Acht lassen sollten, wenn Sie Ihre m\u00f6glichen Erfolgsquoten berechnen. Die Irrl\u00e4uferquote spielt eine gewichtige Rolle. 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