{"id":344,"date":"2011-07-20T09:37:24","date_gmt":"2011-07-20T09:37:24","guid":{"rendered":"http:\/\/neukunden-marketing.com\/?p=344"},"modified":"2019-12-04T12:25:36","modified_gmt":"2019-12-04T12:25:36","slug":"social-media-fur-unternehmen-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/social-media-fur-unternehmen-facebook\/","title":{"rendered":"Social Media f\u00fcr Unternehmen: Facebook"},"content":{"rendered":"

Facebook ist das gr\u00f6\u00dfte soziale Netzwerk weltweit. Aktuell bewegen sich allein in Deutschland ca. 20 Millionen Nutzer in der Community. Weltweit erfreut sich das Netzwerk \u00fcber 600 Millionen Fans<\/strong>. Doch was sagen diese Zahlen aus und welche Rolle spielt Facebook wirklich f\u00fcr Unternehmen?<\/p>\n

Besonders in Deutschland galt Facebook lange Zeit nur als Freizeitspass f\u00fcr Privatpersonen. In der letzten Zeit hat sich diese Einstellung allerdings stark gewandelt. Dabei spielt Facebook besonders im Bereich B2C f\u00fcr Unternehmen eine nicht zu untersch\u00e4tzende Rolle. Im Bereich B2B ist Facebook in Deutschland noch nicht so weit verbreitet, wie zum Beispiel in den USA. Einige Beispiele zeigen allerdings, dass Facebook auch f\u00fcr den B2B Bereich in Deutschland nicht g\u00e4nzlich uninteressant ist.<\/p>\n

Facebook in B2C<\/h2>\n

Facebook ist mittlerweile auch in deutschen Unternehmen im Bereich B2C stark nachgefragt. Die enorme Reichweite, geringe Einstiegsbarrieren, \u00fcberschaubare Anfangsinvestitionen, die aktive Kommunikation mit der Zielgruppe sowie die virale Verbreitung<\/a> von Botschaften sind Vorteile die im Facebook Marketing genutzt werden. Deutsche Unternehmen setzen Facebook neben Botschaften \u00fcber Produkte und Dienstleistungen auch f\u00fcr Werbeaktionen, Einladungen zu Events<\/strong> u. v. m. ein. Zentrales Element ist dabei die pers\u00f6nliche Kommunikation mit den Kunden sowie der Austausch zwischen Kunden selbst. Es werden Erfahrungsberichte \u00fcber Produkte und Dienstleistungen ausgetauscht, die h\u00e4ufig mit Bildern und Videos positiv untermauert werden.<\/p>\n

In den USA l\u00e4sst sich der Facebook Trend im Bereich B2C schon l\u00e4nger beobachten. Dort sind etwa 1\/3 aller Unternehmen bereits mit einer eigenen Facebookseite in der weltgr\u00f6\u00dften Community pr\u00e4sent. Hier gab es in der Vergangenheit auch weltweit aufsehenerregende Kampagnen wie die von Burger King. Das Unternehmen startete eine Facebook Kampagne mit dem Thema „K\u00fcndige 10 Facebook-Fans die Freundschaft und erhalte einen Whopper gratis“<\/strong>. Die Wirkung in den Medien war enorm, \u00fcberall wurde pl\u00f6tzlich \u00fcber Burger King berichtet und tausende Facebookfans k\u00fcndigten Freunden in ihren Facebook-Freundeslisten die Freundschaft – bis Facebook die Aktion stoppte.<\/p>\n

Weniger spektakul\u00e4r und dennoch \u00e4u\u00dferst effektiv sind B2C Facebookseiten und Kampagnen von Unternehmen aus Deutschland. Interessante Beispiele f\u00fcr gelungene Facebookseiten bieten Unternehmen wie \u00a0die \u00a0Hewlett-Packard Deutschland oder die \u00a0Volkswagen AG. Hier finden sich aktuelle Kampagnen und Aktionen. Kunden stellen offen ihre Fragen und das Markenimage wird gest\u00e4rkt.<\/p>\n

Ein weiterer – aktuell zu beobachtender Trend ist die Nutzung von Facebook als Karrierekanal<\/strong>. Unternehmen wie MediaSaturn, Bayer AG, EADS oder Siemens sprechen ihre Bewerber auf eigenen Facebookseiten an. Hier finden sich neben Stellenausschreibungen Hinweise f\u00fcr Absolventen von Hochschulen oder allgemeine Informationen zum Unternehmen und m\u00f6gliche Karrierechancen.<\/p>\n

Aber auch f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndige Unternehmen bietet Facebook echtes Marketingpotential. Unternehmen wie die Augsburger miha bodytec GmbH, Hersteller von modernen EMS-Traingsger\u00e4ten, nutzen die Markenpotentiale von Facebook. Neben der aktiven Ansprache der Kunden, aktuellen Studien, Hinweisen zu Studios, zum Ger\u00e4t oder Werbeaktionen, schreiben hier Kunden \u00fcber ihre positiven Erfahrungen im Umgang mit dem Ger\u00e4t.<\/p>\n

Facebook in B2B<\/h2>\n

In Deutschland verf\u00fcgt Facebook im Bereich B2B bislang noch nicht \u00fcber die Tragweite, \u00fcber die es in den USA verf\u00fcgt. Besonders B2B Unternehmen planen Marketingaktivit\u00e4ten gern im klassischen Umfeld und stellen seltener Marketingbudgets f\u00fcr moderne Social Media Aktivit\u00e4ten bereit. Eine Studie des Unternehmens Friends of Brands vom Februar 2011 mit einer Befragung von \u00fcber 800 B2B-Unternehmen hat ergeben, dass immerhin 1\/3 der befragten Unternehmen Vorteile in Social Media auf Facebook erkannt haben. Bei der Umfrage gaben 36 Prozent der teilnehmenden Unternehmen an, dass eine Facebookpr\u00e4senz von Vorteil sei. 45 Prozent der Unternehmen gaben jedoch an, dass sie keinen Vorteil in einer Facebook-Unternehmensseite<\/strong> sehen. Gegen\u00a0 Facebook sprechen aus Sicht dieser Unternehmen die \u00c4hnlichkeit der Inhalte auf der eigenen Webseite und der Facebookunternehmensseite. Als zweith\u00e4ufigsten Grund gegen Facebook im B2B wurde angegeben, dass sich hier nicht die bestehenden Kunden oder Gesch\u00e4ftspartner bewegen.<\/p>\n

In Anbetracht der Entwicklung sozialer Netzwerke k\u00f6nnte sich diese Grundhaltung jedoch \u00e4ndern und auch in Deutschland \u00e4hnlich wie in den USA entwickeln. Ein regelm\u00e4\u00dfig aktualisiertes Ranking aller B2B-Unternehmen bietet Lingner Facebook B2B Ranking. Hier finden sich unter den B2B Social Media Spitzenreitern Unternehmen mit erstklassigen B2B-Beispielen wie SAP, FESTOOL GmbH, BASF SE, Datev eG\u00a0oder Ernst & Young Deutschland Karriere.<\/p>\n

Ebenfalls ein sch\u00f6nes Beispiel f\u00fcr in Facebook erfolgreiche B2B Unternehmen bietet die Firma Bosch, die in ihrem Bob Profi Forum darauf aufmerksam gemacht haben, dass sie auch \u00fcber Facebook erreichbar sind. Das t\u00e4glich nachhaltige Feedback, die Kommunikation und die Markenbotschaft der Seite unter Bosch sprechen f\u00fcr sich und zeigen, dass auch in Deutschland Erfolg mit sozialen Netzwerken im B2B Bereich<\/strong> m\u00f6glich ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Facebook ist das gr\u00f6\u00dfte soziale Netzwerk weltweit. Aktuell bewegen sich allein in Deutschland ca. 20 Millionen Nutzer in der Community. Weltweit erfreut sich das Netzwerk \u00fcber 600 Millionen Fans. Doch was sagen diese Zahlen aus und welche Rolle spielt Facebook wirklich f\u00fcr Unternehmen? Besonders in Deutschland galt Facebook lange Zeit nur als Freizeitspass f\u00fcr Privatpersonen…. 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