![](\"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/Fotolia_29103082_XS-300x300.jpg\" "\\"Stammkunde\\"")
<\/p>\nViele Unternehmen begehen den Fehler, dass sie Kundenbindung nur sporadisch betreiben. Allerdings reichen die obligatorische Geburtstagskarte und das allj\u00e4hrliche Weihnachtsgeschenk meist nicht aus. Eine gute Kundenbeziehung basiert auf regelm\u00e4\u00dfigen Aktivit\u00e4ten und einem langfristigen Prozess.<\/p>\n
Schaffen Sie Bindung in den unterschiedlichsten Bereichen. Dies kann zum Beispiel \u00fcber pers\u00f6nliche Ansprechpartner, regelm\u00e4\u00dfige Gespr\u00e4chstermine, personalisierte Nachrichten und Angebote per Mail oder Brief sowie technische Einrichtungen wie hauseigene Supportsysteme umgesetzt werden.<\/p>\n
Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihren Kunden individuelle Projekte und bieten Sie aktuelles Know-how. Kunden, die Projekte selbst mit entwickeln, arbeiten auch in Zukunft gern mit Ihrem Unternehmen zusammen. Bieten Sie Ihren Kunden Projektgespr\u00e4che und Themen, die ihnen nutzen. Bei Problemen ist es so leichter, zeitnah zu reagieren und gemeinsame L\u00f6sungen zu finden. Dabei ist es besonders wichtig, den pers\u00f6nlichen und direkten Draht herzustellen.<\/p>\n
Enge Bindungen aufzubauen, hei\u00dft auch mal einen Business Small Talk zu f\u00fchren und vor allem regelm\u00e4\u00dfig zu kommunizieren. Denn genau dort liegt h\u00e4ufig das Problem. Die Zeit vergeht und Kunden f\u00fchlen sich im Stich gelassen. Planen Sie aktiv, wann und in welchem Umfang Sie Ihre Kunden kontaktieren.<\/p>\n
Zeigen Sie Pr\u00e4senz und nutzen Sie trotz moderner Medien wie E-Mail oder Internet regelm\u00e4\u00dfig Telefon<\/a>, pers\u00f6nliche Termine oder Veranstaltungen f\u00fcr Gespr\u00e4che. Das schafft Bindung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Viele Unternehmen begehen den Fehler, dass sie Kundenbindung nur sporadisch betreiben. Allerdings reichen die obligatorische Geburtstagskarte und das allj\u00e4hrliche Weihnachtsgeschenk meist nicht aus. Eine gute Kundenbeziehung basiert auf regelm\u00e4\u00dfigen Aktivit\u00e4ten und einem langfristigen Prozess. Schaffen Sie Bindung in den unterschiedlichsten Bereichen. Dies kann zum Beispiel \u00fcber pers\u00f6nliche Ansprechpartner, regelm\u00e4\u00dfige Gespr\u00e4chstermine, personalisierte Nachrichten und Angebote per… Artikel ansehen<\/a>","protected":false},"author":3,"featured_media":318,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,8],"tags":[35,283,34,33],"class_list":["post-317","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adressen-kaufen","category-marketing","tag-kundenbindung","tag-kundengewinnung","tag-neukunde","tag-stammkunde"],"yoast_head":"\n