{"id":1796,"date":"2012-12-13T15:56:54","date_gmt":"2012-12-13T15:56:54","guid":{"rendered":"http:\/\/neukunden-marketing.com\/?p=1796"},"modified":"2019-11-05T12:23:50","modified_gmt":"2019-11-05T12:23:50","slug":"funktioniert-werbung-auf-facebook-uberhaupt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/funktioniert-werbung-auf-facebook-uberhaupt\/","title":{"rendered":"Funktioniert Werbung auf Facebook \u00fcberhaupt?"},"content":{"rendered":"

Bei dieser Frage scheiden sich die Geister und die Expertenmeinungen gehen drastisch auseinander. W\u00e4hrend die einen felsenfest davon \u00fcberzeugt sind, Facebook Werbung<\/a> funktioniere \u00fcberhaupt nicht, vertreten die anderen die Ansicht, die Ads seien das heutige A und O in der online Werbung. Wie immer liegen eher diejenigen, die sich der goldenen Mitte verschreiben, goldrichtig. Denn nur klassische Werbung kann auf Facebook nicht die gew\u00fcnschten Erfolge gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Populistische Argumente wie „Niemand geht auf Facebook, um eine Waschmaschine zu kaufen“ treffen also nur zu einem Teil zu. Denn, wer auf Facebook Werbungen schalten und damit potentielle Kunden interessieren m\u00f6chte, der sollte sich eines zu Herzen nehmen. N\u00e4mlich, die User d\u00fcrfen nicht klar und deutlich bemerken, dass es sich bei den Ads um Instrumente der klassischen Unternehmenskommunikation oder der Werbung handelt.<\/p>\n

Der Unterhaltungswert ist immens wichtig<\/h2>\n

„Niemand geht auf Facebook, um eine Waschmaschine zu kaufen“, denn die User m\u00f6chten ihre Freunde treffen, Spa\u00df haben und unterhalten werden. Daher stehen Unternehmen und Marketingtreibende vor der Herausforderung, die klassische Werbe- und Marketingdenke \u00fcber Bord zu werfen. Hingegen m\u00fcssen sich die Marketingverantwortlichen heute mehr und mehr in die potentiellen Kunden eindenken. Dabei gilt es herauszufinden, welche Inhalte und Informationen von den Usern konsumiert werden und wie sich diese generell im sozialen Netz verhalten. Kampagnen m\u00fcssen daher mit sozialen Elementen untermauert werden, damit sie die gew\u00fcnschten Erfolge in der Neukundenakquise zeitigen. Daher ist in der strategischen \u00dcberlegung zur Facebook Werbung nicht das Unternehmen in den Vordergrund zu stellen. Viele Marketingverantwortliche r\u00fccken hingegen die Unternehmensziele in die strategische \u00dcberlegung einer Kampagne, anstatt sich zu fragen, was Kunden und potentielle Kunden w\u00fcnschen. Denn im social Web, gleich auf welcher Plattform, werden die Spielregeln von den Nutzern gemacht. Daher bieten erfolgreiche Kampagnen Gespr\u00e4chsstoff f\u00fcr die „Freunde“, laden zum Mitmachen und interagieren mit den Inhalten ein.<\/p>\n

Die Zieldefinition macht es also aus<\/h2>\n

Wie in der klassischen Werbung, der PR oder in zahlreichen Onlinemarketing-Disziplinen, so ist auch die Zielbestimmung im Social Media Marketing ein wichtiger Schritt, der allen anderen vorangehen sollte. Ob die Ziele erreicht wurden, darf aber nicht erst nach Beendigung der Kampagne gepr\u00fcft werden. Stetig gilt es Meilensteine zu analysieren und somit eine kontinuierliche Kontrolle der Zielerreichung durchzuf\u00fchren. Google Analytics und Facebook Insights bieten zu diesem Zweck sehr wichtige Daten, die auf Wunsch aufgerufen werden k\u00f6nnen. Sobald es sich herausstellt, dass die Ziele nicht erreicht werden k\u00f6nnen, bedarf es einer kurzfristigen \u00c4nderung der Ma\u00dfnahmen oder gar der gesamten Strategie. Wie im gesamten Social Web gilt bei Facebook Werbungen oder ganzen Kampagnen „keep it simple“ & „keep it short“!<\/p>\n

Kontrollverlust positiv betrachten<\/h2>\n

Zahlreiche Unternehmen f\u00fcrchten noch heute den angeblich so gef\u00e4hrlichen Kontrollverlust, dabei ist dieser nicht nur in den sozialen Medien allgegenw\u00e4rtig, sondern seit Entstehung des Web 2.0 im gesamten Internet. Das Nutzerverhalten im Internet hat sich in den vergangenen Jahren drastisch ge\u00e4ndert. Damit einhergehend steht die Tatsache, dass Nutzer insbesondere in sozialen Netzwerken Inhalte von Unternehmen kommentieren, kritisieren, teilen oder „liken“. Daher sollte dieser potentielle Kontrollverlust vielmehr al Chance wahrgenommen werden. Unternehmen d\u00fcrfen nicht versuchen, eine Kontrollfunktion in ihren Pr\u00e4senzen im Social Web einzunehmen, sondern sich als kompetenter Moderator und verst\u00e4ndnisvoller Zuh\u00f6rer zu beweisen. Immerhin geht es im sozialen Web vorrangig um die Nutzer und nicht um Unternehmen.<\/p>\n

Auf Facebook, Twitter & Co. kann ein Unternehmen also nicht gegen etwas ank\u00e4mpfen, das viel st\u00e4rker ist und seine virale St\u00e4rke innerhalb von Stunden in Form eines Shitstorms unter Beweis stellen kann. Die Community ist gleichzeitig der potentielle Kunde und das Element, das in sozialen Netzwerken den Ton angibt. Dabei darf ein Unternehmen nicht zu z\u00f6gerlich sein, nicht zu lange abwarten, aber auch nicht blind handeln. Die bisher erfolgreichsten Unternehmen haben auf Facebook eine 3-Schritt-Strategie angewendet, welche sowohl den Pr\u00e4senzen, einzelnen Werbungen oder ganzen Kampagnen zu Erfolg verholfen hat. Und diese Strategie besagt: Zun\u00e4chst beobachten und verstehen, dann analysieren und konzipieren und erst im dritten Schritt handeln.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen immer Fehler vorkommen, denn immerhin stehen hinter werbenden Unternehmen immer Menschen. Aber im sozialen Web k\u00f6nnen Fehler nicht ohne Weiteres unter den Teppich gekehrt werden. Wer authentisch zu seinen Fehlern steht, die Community rasch dar\u00fcber informiert und sogar L\u00f6sungen bietet, wird gewiss nicht abgestraft.<\/p>\n

Die Gesamtstrategie immer im Auge behalten<\/h2>\n

Ob nur eine einzelne Werbung geschaltet werden soll oder eine mehrmonatige Kampagne auf Facebook geplant ist, die Fanpage muss immer in die Gesamtstrategie eingebettet werden. Wer also auf Facebook Erfolg haben will, muss weg von der klassischen Werbung hin in Richtung „um die Ecke denken“. Daher kann eine Fanpage f\u00fcr sich alleine keine Tausende von Kunden generieren, sondern muss mit weiteren Ma\u00dfnahmen kombiniert werden. Zu den wichtigsten geh\u00f6ren das Unternehmensblog, die eigene Website, weitere Ma\u00dfnahmen der Online PR oder sogar offline-T\u00e4tigkeiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Bei dieser Frage scheiden sich die Geister und die Expertenmeinungen gehen drastisch auseinander. W\u00e4hrend die einen felsenfest davon \u00fcberzeugt sind, Facebook Werbung funktioniere \u00fcberhaupt nicht, vertreten die anderen die Ansicht, die Ads seien das heutige A und O in der online Werbung. 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