{"id":1595,"date":"2012-07-09T12:21:34","date_gmt":"2012-07-09T12:21:34","guid":{"rendered":"http:\/\/neukunden-marketing.com\/?p=1595"},"modified":"2018-09-21T11:03:33","modified_gmt":"2018-09-21T11:03:33","slug":"verkaufen-soziale-medien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.address-base.de\/blog\/verkaufen-soziale-medien\/","title":{"rendered":"Verkaufen soziale Medien?"},"content":{"rendered":"

Deutsche Unternehmen sind heute immer mehr darauf bedacht, ihre Verkaufsf\u00f6rderungsstrategien auch in den sozialen Medien umzusetzen. Hierbei wird insbesondere der ROI betrachtet, was im Grunde ein falscher Ansatz ist. Denn Social Media kann ausschlie\u00dflich als Teil einer Marketingstrategie oder eines Konzeptes betrachtet werden. Social Media losgel\u00f6st von s\u00e4mtlichen Marketingaktivit\u00e4ten zu betrachten und einen hohen Social Media Return on Investment erzielen zu wollen, ist zumindest heute noch ein falscher Ansatz.<\/p>\n

Dennoch k\u00f6nnen soziale Medien zu einer langfristigen Verkaufsf\u00f6rderung beitragen, ebenso, wie dies unter Umst\u00e4nden einer langfristig angelegten und nachhaltigen PR gelingen kann. Werden soziale Medien in die Distributionsstrategie integriert, k\u00f6nnen zum Beispiel durch das allseits bekannte „Couponing“ oder durch Preisaktionen Verkaufsanreize geschaffen werden. Zus\u00e4tzlich gilt der virale Effekt „Word oft mouth“ als einer der wichtigsten Faktoren, welche nicht nur die Bekanntheit, sondern auch den Absatz deutlich steigern k\u00f6nnen. Neben dem Gruppen-Direktvertrieb haben sich zudem Facebook-Shops durchgesetzt, die wohl das pr\u00e4gnanteste Beispiel darstellen sollten, wie soziale Medien zu einem unverzichtbaren Verkaufsfaktor werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bei der Betrachtung von Social Media „best practice“ Beispielen zeigt sich deutlich, dass die unterschiedlichen Plattformen einen unverzichtbaren Erfolgsschl\u00fcssel darstellen k\u00f6nnen. Wie oben erw\u00e4hnt, darf aber nicht die gesamte Unternehmensstrategie ausschlie\u00dflich auf Basis der sozialen Medien fu\u00dfen, sondern muss sich auf verschiedene, aufeinander abgestimmte Distributionskan\u00e4le verteilen. Daher ist es gerade f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen empfehlenswert, nicht einen Social Media Experten zu konsultieren, sondern einen Kommunikationsspezialisten, der auch die anderen Kan\u00e4le des Marketings sowie der \u00d6ffentlichkeitsarbeit bedienen kann.<\/p>\n

Nutzen f\u00fcr das Unternehmen erzeugen<\/h2>\n

Wichtig hierbei ist das Stichwort „F\u00fchrerschaft“! Diese sollte auf mehreren Ebenen ausgebaut werden, um den Vertrieb \u00fcber die verschiedenen sozialen Plattformen st\u00e4rken zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sympathief\u00fchrerschaft:<\/h2>\n

Sympathie und Vertrauen gelten in jedweder Form von Marketing, Werbung oder \u00d6ffentlichkeitsarbeit als essentieller Faktor. Wird ein Unternehmen als menschlich empfunden, als sympathisch, entsteht Vertrauen viel schneller, da dieses unterbewusst an Sympathiewerte gekoppelt ist. Vertrauen wiederum ist ein Verkaufsfaktor.<\/p>\n

Unterhaltungsf\u00fchrerschaft:<\/h2>\n

Wer auf sozialen Medien zu unterhalten wei\u00df und nicht nur plumpe Werbebotschaften von sich gibt, der erregt Aufmerksamkeit. Insbesondere in der heutigen Zeit des steigenden „Internet-Konsums“ haben Konsumenten eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne, denn ihr Gehirn wird t\u00e4glich von Unmengen an Informationen \u00fcberflutet. Wem es gelingt, durch witzige Unterhaltung auf sich aufmerksam zu machen und diese Situation aufrechtzuerhalten, dessen Bekanntheit wird zwangsweise deutlich steigen.<\/p>\n

Soziale F\u00fchrerschaft:<\/h2>\n

Die soziale F\u00fchrerschaft \u2013 Stichwort Nachhaltigkeit & Umweltschutz \u2013 wird heute bewusster Wahrgenommen denn je. Positioniert sich ein Unternehmen, dessen Handeln in der Tat auf Nachhaltigkeit beruht, auch in den sozialen Medien unter dieser Pr\u00e4misse, profitiert es von der Tatsache, dass K\u00e4ufer mit ihrem Kauf „etwas Gutes“ ausrichten m\u00f6chten. Dies verleiht dem jeweiligen K\u00e4ufer ein gutes Gef\u00fchl und Gewissen, weshalb er eher dazu bereit ist, vom angebotenen Link im sozialen Medium zum Onlineshop des Unternehmens zu wechseln und dort etwas zu bestellen.<\/p>\n

Ein wichtiger Schl\u00fcssel zum Erfolg in sozialen Medien<\/h2>\n

Nutzer von Social Media Plattformen suchen nach Informationen, nach Hilfe, Empfehlungen und Austausch. Und genau diese Tatsachen werden \u00fcberwiegend von gro\u00dfen Unternehmen, zunehmend aber auch von kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen f\u00fcr die proaktive Verkaufsf\u00f6rderung genutzt. Denn das Produkt ist auf der Homepage verf\u00fcgbar, wieso sollte man also ellenlange Artikel auf Facebook dar\u00fcber posten oder einen Link nach dem anderen twittern. Die Nutzer suchen in der Regel nicht nach Produkten in den sozialen Medien, sondern nach L\u00f6sungen. Anstatt ein Produkt direkt zu bewerben, gilt es also in sozialen Medien unterschwellig zu vermitteln, welche L\u00f6sungen das Produkt bietet, ohne das Produkt selbst in den Vordergrund zu stellen. Es geht also um den Nutzen und Mehrwert, den eine Unternehmensseite oder der Twitter-Account eines Unternehmens seinen Fans oder Followern bieten kann. Werden Probleml\u00f6sungen geboten und mit den oben genannten \u201eF\u00fchrerschaften\u201c kombiniert, steigert ein Anbieter mittel- bis langfristig betrachtet seinen Bekanntheitsgrad und seine Reichweite nicht nur in den sozialen Medien, sondern auch allgemein im Internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Deutsche Unternehmen sind heute immer mehr darauf bedacht, ihre Verkaufsf\u00f6rderungsstrategien auch in den sozialen Medien umzusetzen. Hierbei wird insbesondere der ROI betrachtet, was im Grunde ein falscher Ansatz ist. Denn Social Media kann ausschlie\u00dflich als Teil einer Marketingstrategie oder eines Konzeptes betrachtet werden. 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