Fragen und Antworten

Warum sind unsere Firmenadressen so günstig?

Wir machen bei unseren Shop Angeboten keinerlei manuelle Selektion, die ersparten Personalkosten geben wir direkt an unsere Kunden in Form von günstigen Adresspaketen weiter.

Denn qualitativ hochwertige Adressen dürfen auch günstig sein.

Kann man die Adressen auch manuell selektieren?

Unter folgendem Link können Sie als Kunde bequem Ihre individuelle Adressauswahl starten. Adressen online selektieren

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, durch Eingabe des Gutschein-Codes Ihr Guthaben einzulösen. Das Eingabefeld befindet sich unterhalb des Warenkorbs. Nach dem erfolgreichen Eingeben des Gutscheincodes wird der Gutscheinwert/Gutscheinbonus abgezogen und am Ende des Bestellprozesses angezeigt. Jetzt Gutschein einlösen

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Address-Base versucht den Zahlungskomfort möglichst hoch zu halten. Momentan bieten wir Ihnen folgende schnelle und sichere Zahlungsmethoden:

• Vorkasse/Überweisung
• Kreditkarte via Secupay
• PayPal Express

Bitte haben Sie Verständnis, dass bei der Zahlungsmethode "Überweisung" die Freischaltung der Downloads bis zu 5 Werktage dauern kann.

Wie lange kann meine Bestellung heruntergeladen werden?

Nach der erfolgreichen Bezahlung steht Ihnen das Produkt 14 Tage lang zum Download zur Verfügung. In dieser Zeit können Sie diese bis zu 14-mal herunterladen.

Wann werden die Adressen zum Download freigeschaltet?

Wenn Sie als Zahlungsmethode PayPal, SecuPay oder Sofortüberweisung gewählt haben, dauert die Freischaltung in der Regel ca. 5-10 Minuten. Haben Sie Vorkasse gewählt, so dauert die Freischaltung des Downloads bis zu 5 Werktage.

In welchem Dateiformat bekomme ich die Adressen?

Sie erhalten Ihre Datensätze sowohl als Excel-Datei als auch im CSV-Format, welches InfoPost und Serienbrief kompatibel ist.

Als Download wird eine ZIP-Datei angeboten. Wie kann diese geöffnet werden?

Wenn Ihr PC die ZIP-Datei beim Anklicken nicht automatisch entpackt, empfehlen wir die kostenlose Software http://www.7-zip.org/.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt worden ist, finden Sie das Passwort auf der Downloadübersicht Ihres Kundenkontos.

Beim entpacken der ZIP-Datei wird ein Passwort verlangt. Woher bekommt man dieses?

Sobald Ihre Zahlung bestätigt worden ist, finden Sie das Passwort auf der Downloadübersicht Ihres Kundenkontos.

Die datei ist nicht lesbar. Was tun?

Laden Sie die Datei einfach erneut herunter. Unter 'Mein Konto => Meine Bestellungen' (nur sichtbar, wenn Sie angemeldet sind) können Sie Ihre Datei 14 Tage lang abrufen, ohne dass Kosten dafür anfallen.

In welchem Format bekomme ich die Adressen?

Wir liefern im Excel kompatiblen Format als csv-Datei. Beim Download laden Sie zunächst ein zip-File herunter, dass die Exceldatei enthält - ein Doppelklick auf den Dateinamen im zip-Archiv öffnet nach der Passworteingabe die Adressliste.

Welche Lizenz erhalte ich mit dem Kauf eines Produktes?

Sie erhalten mit dem Erwerb des Produktes eine Volllizenz. Ihre erworbenen Addressdaten dürfen zeitlich unbegrenzt für Ihre Marketingmaßnahmen genutzt werden. Weitere Informationen zu unserer Volllizenz finden Sie auf auf unser Lizenz Informationsseite.

Wie häufig darf ich die heruntergeladenen Adressen nutzen?

Ein bezogener Adressbestand kann beliebig häufig für Ihre eigenen Vertriebs- und Marketingaktivitäten genutzt werden.

Sie haben also beliebig viel Zeit, Ihre potenziellen Kunden zu überzeugen. Beliebig oft und auf verschiedenen Wegen! Unsere Adressenlisten machen Sie flexibel in Ihrer Direktmarketingstrategie und Neukundengewinnung. Sämtliche Reagierer Ihrer Direktmarketingaktion, also Firmen oder Personen, die eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufnehmen, Angebote anfragen etc., unterliegen natürlich keiner weiteren zeitlichen Nutzungseinschränkung.

Die Daten dürfen allerdings nicht weiterverkauft oder Dritten zur Nutzung überlassen werden.

Wie dürfen die Datensätze genutzt werden?

Wir bieten unsere Adressen ausschließlich im B2B-Bereich an, von Unternehmen für Unternehmen. Das hat den Vorteil, dass auch Sie in puncto Datenschutz bedenkenlos und auf verschiedenste Weise Ihr Marketing betreiben können.

Wie aktuell sind die Firmenadressen?

Unsere Firmenadressen haben eine durchschnittlich hohe postalische Zustellbarkeit. Natürlich kann es bei den Dimensionen unserer Bestände zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen.
Da wir immer die Eigenangaben von Unternehmen übernehmen, kann auch mal eine Branche vom Tätigkeitsschwerpunkt der Firma etwas abweichen.

Durch einen regelmäßigen Abgleich des Handelsregisters und weiterer Anreicherungsschritte sorgen wir kontinuierlich für brandneue aktuelle Adressen. Jeden Monat gibt es ca. 7.000 neue Adressen aus ganz Deutschland. Eine niemals versiegende Quelle potenzieller neuer Kunden für Sie!

Address-Base sorgt kontinuierlich für eine hohe Aktualität der Firmenadressen. Dennoch muss mit einer nicht Erreichbarkeit von 5-10% gerechnet werden.

Woher stammen unsere Adressen

Unsere Adressen werden durch frei zugängliche Informationsquellen und Veröffentlichungen sowie durch das Handelsregister regelmäßig upgedatet. Durch regelmäßige Updates und manuelle überprüfungen wird die Qualität unserer Datensätze sichergestellt.

Wie sollten E-Mail-Adressen verwendet werden?

Viele unserer Adress-Datensätze enthalten als kostenlose Zugabe eine E-Mail-Adresse, die bei Kontaktaufnahme mit der Firma z.B. den Abgleich der Daten erleichtert.

Wir beziehen unsere E-Mail-Adressen aus öffentlichen Quellen. Das heißt, diese E-Mail-Adressen sind auch s. g. Spammern zugänglich. Das führt dazu, dass diese E-Mail-Adressen durch überdurchschnittlich hohes Spam-Aufkommen belastet sein können und evtl. nicht lange aktuell bleiben. Bei der Verwendung sollte der Interessent einer Zustellung vorher zustimmen (Opt-in). Wir verweisen hier auf die geltende Rechtsprechung in Deutschland. Hier regelt das der Paragraph 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb UWG. Wir empfehlen deswegen auf reine E-Mail-Kampagnen ohne vorheriges Einverständnis des Empfängers zu verzichten. Empfehlenswert für eine erste Kontaktaufnahme wäre Postweg oder ein Telefonat.